Пункты взимания платы и Центры поддержки

Пункты взимания платы и Центры поддержки:

Москва:

Дополнительный офис:

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 28 (бизнес-центр «Слободской»), 1-й этаж, офис № 142.

Обслуживания физических и юридических лиц.
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

ЦКАД:

Рамки системы взимания платы на ЦКАД

Свободный поток – это система взимания платы без шлагбаумов. Автомобили без остановок проезжают через рамку с оборудованием фиксации проезда. Оплата производится с лицевого счета пользователя по транспондеру или с помощью государственных регистрационных номерных знаков.

Датчики на рамках взимания платы определяют: наличие транспондера в автомобиле, категорию транспортного средства, передний и задний государственные номерные знаки, количество осей.

На текущий момент плата взимается на следующих маршрутах:

ЦКАД-1:

М-4 «Дон» — М-2 «Крым»
М-2 «Крым» — Калужское шоссе
Калужское шоссе — Лисинцево (А-107)

ЦКАД-3:

М-11 «Нева» — Никольское-Горки (А-107)
Никольское-Горки (А-107) — М-8 «Холмогоры»
М-8 «Холмогоры» — М-7 «Волга»

ЦКАД-4:

М-7 «Волга» - Носовихинское шоссе
Носовихинское шоссе – Егорьевское шоссе
Егорьевское шоссе – М-5 «Урал»
М-5 «Урал» - Домодедово (аэропорт)
Домодедово (аэропорт) – М-4 «Дон»

ЦКАД-3-5:

М-10 «Россия» - М-11 «Нева»

Возможные способы оплаты:

по транспондеру;
оплата проезда после совершенной поездки.

Пункты взимания платы на ЦКАД

ПВП 2 км: съезд с ЦКАД на М-11 "Нева" в сторону Санкт-Петербурга и съезд с М-11 "Нева" на ЦКАД в сторону А-107 (оператор по взиманию платы ООО "Автодор-Платные Дороги").

Центры поддержки и обслуживания

2 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания находится в здании Центра управления проездами.
Расположен при заезде на ЦКАД через транспортную развязку М-11 «Нева» со стороны г. Москвы, до пересечения Пункта взимания платы, по направлению движения к внутренней стороне ЦКАД. При движении по ЦКАД при любых других вариантах построения маршрута заезд в Центр поддержки и обслуживания невозможен.

Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

55 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания находится рядом со зданием Центрального пункта управления ЕО ЦКАД.
Режим работы: 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

99 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе (внешняя сторона ЦКАД) сразу после съезда на ЦКАД с Горьковского шоссе в направлении М-8 "Холмогоры".
Режим работы: 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

179 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе (внешняя сторона ЦКАД) между развязками с М-5 "Урал" и М-4 "Дон".
Режим работы: 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных. Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
180 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе (внутренняя сторона ЦКАД) между развязками с М-5 "Урал" и М-4 "Дон".

Внимание! С 5 ноября 2022 г. Центр временно прекращает свою работу.

Режим работы: 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных. Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

Дополнительные офисы

г. Ногинск, ул. Поселковая, д.72, ТЦ «Панорама».

Обслуживание физических и юридических лиц.

Режим работы: понедельник - четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45, выходные дни: суббота - воскресенье.

Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

г. Подольск, ул. Федорова, д.19, БЦ "Европа", 3 этаж

Обслуживание физических и юридических лиц.

Режим работы: понедельник - четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45, выходные дни: суббота - воскресенье.

Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

М4:

Пункты взимания платы трассы М-4 "Дон"

Взимание платы за проезд происходит только на Пункте взимания платы (ПВП).

На текущий момент плата взимается на платных участках автомобильной дороги М-4 "Дон":

c 21 км по 225 км в Московской и Тульской областях (оператор по взиманию платы ООО "Автодор - Платные Дороги") ПВП 62км, ПВП 71 км и 133 км*.

Схема организации движения при проезде Пункта взимания платы км 71 трассы М-4 "Дон":
с 225 км по 260 км в Тульской области в обход города Богородицк (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 227 км.
с 260 км по 330 км в Тульской области в обход города Ефремов (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 322 км.
с 330 км по 414 км в Липецкой области в обход села Яркино - города Елец (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 339 км, ПВП 355 км, ПВП 380 км, ПВП 401 км.
с 414 км по 464 км в Липецкой области в обход города Задонск - села Хлевное (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 416 и 460 км**.
с 492 км по 517 км в Воронежской области в обход города Воронеж (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 515 км.
с 517 км по 544 км в Воронежской области в обход села Новая Усмань (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 545 км***.
с 544 км по 588,7 км в Новоусманском районе Воронежской области (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 545 км***.
с 588,7 км по 633 км в Каширском, Бобровском и Лискинском р-нах Воронежской области (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 620 км.
c 633 км по 741 км в Воронежской области (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 636 и 672 км.
c 1091 км по 1119 км в Ростовской области (оператор по взиманию платы ООО "Объединенный оператор") ПВП 1093 км.
c 1119 км по 1195 км в Краснодарском крае (оператор по взиманию платы ООО "Объединенный оператор") ПВП 1184.
c 1195 км по 1319 км в Краснодарском крае (оператор по взиманию платы ООО "Объединенный оператор") ПВП 1223 км.

*На Пунктах взимания платы 71 км и 133 км трассы М-4 «Дон» транспондеры продаются круглосуточно как по направлению «из Москвы», так и по направлению «в Москву», на двух крайних правых полосах для негабаритного транспорта.

**Участок в Липецкой области (414-464 км) имеет смешанную систему взимания платы. Пункты взимания платы расположены на 416 км и на 460 км. Оплата осуществляется при въезде на платный участок и действует в течение 12 часов с момента оплаты. Для выезда с платного участка необходимо предоставить чек об оплате проезда кассиру-контролеру ПВП, если оплата была за наличный расчет. При использовании транспондера для оплаты проезда при въезде на платный участок списываются денежные средства с лицевого счета по установленному тарифу, а при выезде с платного участка фиксируется "нулевой" проезд. Следует учесть, что если проезд по платному участку занял больше 12 часов, то проезд необходимо оплатить заново.

***На пункте взимания платы на 545-м км производится оплата проезда по двум платным участкам: км 517 - км 544 в обход сел Новая Усмань и Рогачевка и км 544 - км 589 (Воронежская область).

Центры поддержки и обслуживания - трасса М-4 "Дон"

Предназначены для качественного и своевременного обслуживания пользователей автомобильной дороги М-4 "Дон"

Расположение Центров поддержки и обслуживания:

Интернет-магазин
Режим работы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45. Выходные: сб-вск.
Московская область, 51 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "из Москвы".
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Московская область, 71 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "в Москву" до пересечения Пункта взимания платы 71 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней;
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Тульская область, 133 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "из Москвы" после пересечения Пункта взимания платы 133 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Тульская область, 228 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "из Москвы" до пересечения Пункта взимания платы 228 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Тульская область, 322 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "из Москвы" после пересечения Пункта взимания платы 322 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Липецкая область, 339 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "из Москвы" до пересечения Пункта взимания платы 339 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Воронежская область, 515 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "в Москву" до пересечения Пункта взимания платы 515 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Воронежская область, 545 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "из Москвы" после пересечения Пункта взимания платы 545 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Воронежская область, 620 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "из Москвы" до пересечения Пункта взимания платы 620 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Воронежская область, 636 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "в Москву" после пересечения Пункта взимания платы 636 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Ростовская область, 1093 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "из Москвы" до пересечения Пункта взимания платы 1093 км.
Режим работы: 09:00-21:00, ежедневно.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Краснодарский край, 1184 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению "в Москву" до пересечения Пункта взимания платы 1184 км.
Режим работы: 09:00-21:00, ежедневно.
Краснодарский край, 1223 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению в "в Москву" рядом с Пунктом взимания платы на 1223-м км.
Режим работы: 09:00-21:00, ежедневно.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

Дополнительные офисы:

г. Воронеж, Московский проспект, 7Е Бизнес-центр "Плаза"(здание бывшего завода Электросигнал), остановка общественного транспорта «Политехнический институт», центральный вход, 2 этаж, по коридору налево, офис 216.
Обслуживания физических и юридических лиц
Режим работы: понедельник - четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота - воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
г. Ростов-на-Дону, проспект Буденновский 3/3 ,офис №505
Обслуживания физических и юридических лиц
Режим работы: понедельник - четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота - воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
г. Краснодар, ул. Уральская 75/1 корпус 1, офис 309 Бизнес-центр «AVM- ORSETTO»
Обслуживания физических и юридических лиц
Режим работы: понедельник - четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота - воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

Мобильный пункт продаж

Расположение и график работ указаны на странице Мобильный пункт продаж
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

Услуги стационарных пунктов поддержки и обслуживания:

Консультация по товарам и услугам, специальным предложениям;
продажа персонифицированных транспондеров «Т-Pass»;
предоставление транспондера «Т-Pass» в аренду за 5 руб. в день;
пополнение Лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда;
блокировка/разблокировка Электронных средств регистрации проезда;
персонификация пользователей транспондеров Т-pass;
подключение к услуге интероперабельности для проезда по всем платным автомобильным дорогам;
предоставление отчетных документов;
решение вопросов по функционированию и работоспособности Электронных средств регистрации проезда.

В Центрах поддержки и обслуживания можно:

получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильных дорог ЦКАД, М-3 "Украина", М-4 "Дон" и М-11 "Нева" и М-1 "Беларусь";
приобрести Электронные средства регистрации проезда в собственность или взять в аренду за 5 рублей в день;
заключить договор купли-продажи Электронных средств регистрации проезда, а также договор на оказание услуги оплаты проезда на юридическое лицо (только в Дополнительных офисах);
получить детализацию поездок по персонифицированному устройству;
получить комплекс услуг клиентского обслуживания;
оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.

Персонифицировать устройство можно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Более подробную информацию о работе пунктов взимания платы, Центров поддержки и обслуживания, правилах проезда по автомобильной дороге М-4 «Дон» можно узнать в контактном информационном центре по телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России). Также через контактный центр можно связаться с сотрудником любого Центра поддержки и обслуживания или Дополнительного офиса.

При пополнении лицевого счета транспондера T-pass в Центрах поддержки и обслуживания, Дополнительных офисах и Мобильных пунктах продаж комиссия не взимается.

М11:

Пункты взимания платы скоростной дороги М-11 «Нева»

Взимание платы за проезд происходит только на Пункте взимания платы (ПВП).

На текущий момент плата взимается на следующих платных участках автомобильной дороги:

c 58 км по 97 км, c 97 км по 149 км, 208 км по 543 км в Тверской, Новгородской и Ленинградской областях: ПВП 48, 58, 67, 89, 97, 124, 149, 208, 214, 258, 330, 348, 402, 444, 524 (оператор по взиманию платы ООО "ОССП").
с 543 км по 668 км в Ленинградской и Новгородской областях: ПВП 545 км, 646 км (оператор по взиманию платы ООО "Управление Северной Автомагистралью").
с 668 км по 684 км в Ленинградской области: ПВП 679 км (оператор по взиманию платы ООО "Оператор Скоростных Автомагистралей Северо-Запад"), ПВП 668 км (оператор по взиманию платы ООО "Автодор-Платные Дороги").

К оплате принимаются: наличные денежные средства, банковские карты (VISA, MasterCard, МИР), транспондер T-pass.

Центры поддержки и обслуживания

Расположение Центров поддержки и обслуживания:

Московская область, 70 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен на площадке отдыха по направлению из Москвы.
Внимание! С 09.01.2023 офис работает по следующему графику: среда-воскресенье с 09.00 до 18.00, понедельник- вторник - выходные дни.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР

Московская область, 89 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен на съезде с трассы А-108 и последующем въезде на платный участок со стороны г. Клина, после Пункта выдачи талонов с правой стороны.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Закрыт с 1 октября 2022 года.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР
Тверская область, 147 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен по направлению "в Москву" после пересечения Пункта взимания платы 147 км.
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР
Тверская область, 208 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен по направлению "в Москву" после пересечения Пункта взимания платы 208 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР
Новгородская область, 545 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен по направлению "в Москву", подъезд к Центру поддержки и обслуживания возможен только после пересечения Пункта взимания платы 545 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР
Ленинградская область, 679 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен на 679 км, справа по направлению из г. Санкт-Петербург (Пушкинский р-н, г. Санкт-Петербург).
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

Дополнительный офис:

Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 111, офис 504 (Бизнес-центр «Аркада»).
Обслуживание физических и юридических лиц
Режим работы: пн-чт с 09:00 до 18:00, в пт.: с 09:00 до 16:45, выходные: суббота и воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР

Услуги стационарных пунктов поддержки и обслуживания:

консультация по товарам и услугам, специальным предложениям;
продажа персонифицированных транспондеров «Т-Pass»;
предоставление транспондера «Т-Pass» в аренду за 5 руб. в день;
пополнение Лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда;
блокировка/разблокировка Электронных средств регистрации проезда;
персонификация пользователей транспондеров Т-pass;
подключение к услуге интероперабельности для проезда по всем платным автомобильным дорогам;
предоставление отчетных документов;
решение вопросов по функционированию и работоспособности Электронных средств регистрации проезда.

В Центрах поддержки и обслуживания можно:

получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильных дорог ЦКАД, М-3 «Украина», М-4 «Дон» и М-11 «Нева» и М-1 "Беларусь";
приобрести Электронные средства регистрации проезда в собственность или взять в аренду за 5 рублей в день;
заключить договор купли-продажи Электронных средств регистрации проезда, а также договор на оказание услуги оплаты проезда на юридическое лицо (только в Дополнительных офисах);
получить детализацию поездок по персонифицированному устройству;
получить комплекс услуг клиентского обслуживания;
оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.

Персонифицировать устройство можно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Более подробную информацию о работе пунктов взимания платы, Центров поддержки и обслуживания, правилах проезда по автомобильной дороге М-11 «Нева» можно узнать в контактном информационном центре по телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России).

М3:

Пункты взимания платы трассы М-3 "Украина"

Взимание платы за проезд происходит только на Пункте взимания платы (ПВП).

На текущий момент плата взимается на следующих платных участках автомобильной дороги:

c 124 км по 150 км в Калужской области (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 136 км.
c 150 км по 194 км в Калужской области (оператор по взиманию платы ООО "ОССП") ПВП 168 км.

К оплате принимаются: наличные денежные средства, банковские карты (VISA, MasterCard, МИР), транспондер T-Pass.

Центры поддержки и обслуживания - трасса М-3

Расположение Центров поддержки и обслуживания:

Калужская область, 136 км автомобильной дороги М-3 "Украина"
Расположен по направлению "из Москвы" до пересечения Пункта взимания платы 136 км.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР

Калужская область, 168 км автомобильной дороги М-3 "Украина" Калужской области
Расположен по направлению "из Москвы" до пересечения Пункта взимания платы 168 км.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР

Дополнительный офис:

Бизнес-центр "М-11", г. Калуга, ул. Мичурина, д.11, офис 308, 3й этаж. От остановки общественного транспорта пл. Победы (ул. Степана Разина) 450 метров до Бизнес-Центра «М-11».
Обслуживание физических и юридических лиц
Режим работы: понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45. Выходные дни: суббота - воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

Услуги стационарных пунктов поддержки и обслуживания:

Консультация по товарам и услугам, специальным предложениям;
продажа персонифицированных транспондеров «Т-Pass»;
предоставление транспондера «Т-Pass» в аренду за 5 руб. в день;
пополнение Лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда;
блокировка/разблокировка Электронных средств регистрации проезда;
персонификация пользователей транспондеров Т-pass;
подключение к услуге интероперабельности для проезда по всем платным автомобильным дорогам;
предоставление отчетных документов;
решение вопросов по функционированию и работоспособности Электронных средств регистрации проезда.

В Центрах поддержки и обслуживания можно:

получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильных дорог ЦКАД, М-3 "Украина", М-4 "Дон" и М-11 "Нева" и М-1 "Беларусь";
приобрести Электронные средства регистрации проезда в собственность или взять в аренду за 5 рублей в день;
заключить договор купли-продажи Электронных средств регистрации проезда, а также договор на оказание услуги оплаты проезда на юридическое лицо (только в Дополнительных офисах);
получить детализацию поездок по персонифицированному устройству;
получить комплекс услуг клиентского обслуживания;
оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.

Персонифицировать устройство можно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Более подробную информацию о работе пунктов взимания платы, Центров поддержки и обслуживания, правилах проезда по автомобильной дороге М-3 «Украина» можно узнать в контактном информационном центре по телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России).

М1:

Пункты взимания платы трассы М-1 "Беларусь"

Взимание платы за проезд происходит только на Пункте взимания платы (ПВП).

На текущий момент плата взимается на следующих платных участках автомобильной дороги:

c 33 км по 66 км в Московской области (оператор по взиманию платы ООО "Автодор - Платные Дороги") ПВП 46 км.

К оплате принимаются: наличные денежные средства, банковские карты (VISA, MasterCard, МИР), транспондер T-Pass.

Центры поддержки и обслуживания - трасса М-1

Расположение Центров поддержки и обслуживания:

Московская область, 46 км автомобильной дороги М-1 "Беларусь"
Расположен по направлению "из Москвы" до пересечения Пункта взимания платы 46 км.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР

Услуги стационарных пунктов поддержки и обслуживания:

Консультация по товарам и услугам, специальным предложениям;
продажа персонифицированных транспондеров «Т-Pass»;
предоставление транспондера «Т-Pass» в аренду за 5 руб. в день;
пополнение Лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда;
блокировка/разблокировка Электронных средств регистрации проезда;
персонификация пользователей транспондеров Т-pass;
подключение к услуге интероперабельности для проезда по всем платным автомобильным дорогам;
предоставление отчетных документов;
решение вопросов по функционированию и работоспособности Электронных средств регистрации проезда.

В Центрах поддержки и обслуживания можно:

получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильных дорог ЦКАД, М-3 "Украина", М-4 "Дон", М-11 "Нева" и М-1 "Беларусь";
приобрести Электронные средства регистрации проезда в собственность или взять в аренду за 5 рублей в день;
заключить договор купли-продажи Электронных средств регистрации проезда, а также договор на оказание услуги оплаты проезда на юридическое лицо (только в Дополнительных офисах);
получить детализацию поездок по персонифицированному устройству;
получить комплекс услуг клиентского обслуживания;
оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.

Персонифицировать устройство можно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Более подробную информацию о работе пунктов взимания платы, Центров поддержки и обслуживания, правилах проезда по автомобильной дороге М-1 «Беларусь» можно узнать в контактном информационном центре по телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России).

М12:

Рамки системы взимания платы на М-12 «Восток»

На текущий момент плата взимается на следующих маршрутах:

А-113 (ЦКАД) – А-108 (г.Ногинск – г.Орехово-Зуево)
Пересечение с М-7 «Волга» - Р-132 «Золотое кольцо» (г. Владимир – г. Гусь-Хрустальный)
Пересечение с М-7 «Волга» (114-й км) до деревни Столбищи Собинского района (г. Петушки - г. Владимир)

Центры поддержки и обслуживания

77 км М-12 «Москва-Нижний Новгород- Казань» на площадке отдыха работает Модульный Центр поддержки и обслуживания.
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00. Принимаются наличные денежные средства и банковские карты.
Купить транспондер Автодор-платные дороги